Вообще-то я имела в виду, что хороший менеджер лучше самого клиента знает, что тому надо на самом деле. Потому что сам клиент часто этого не знает. А ещё хороший менеджер должен уметь довести это знание до самого клиента, желательно так, чтобы клиент понял: именно он хотел это.
Оо, знаете, об этом еще Роберт Шекли писал в каком-то фантастическом рассказе – когда подрядчик сделал для Господа Землю «как получилось», а потом убедил его что это именно то что нужно
Отзывы (5) на «О наболевшем»
Оставить свой отзыв »
О да, это точно.
[Ответить на этот комментарий]
Я бы немного поправил это высказывание, дабы оно более соответствовало действительности:
Плохой менеджер это тот, кто не смог понять, что же клиент хочет и в доходчивой форме объяснить тому, что в результате он получит.
[Ответить на этот комментарий]
Вообще-то я имела в виду, что хороший менеджер лучше самого клиента знает, что тому надо на самом деле. Потому что сам клиент часто этого не знает.
А ещё хороший менеджер должен уметь довести это знание до самого клиента, желательно так, чтобы клиент понял: именно он хотел это.
[Ответить на этот комментарий]
Оо, знаете, об этом еще Роберт Шекли писал в каком-то фантастическом рассказе – когда подрядчик сделал для Господа Землю «как получилось», а потом убедил его что это именно то что нужно
[Ответить на этот комментарий]
Шексли я читала.
Понравилось (в разной степени, в зависимости от конкретного рассказа). Но именно этот не помню. Мне «Армагеддон» сильно понравился.
[Ответить на этот комментарий]